معظم المؤسسات تستخدم الذكاء الاصطناعي. وقليل منها مدعوم به فعلًا.
التجارب المبعثرة وأدوات الإنتاجية تصنع نشاطًا لا ميزة. المؤسسة المدعومة بالذكاء مختلفة: الذكاء مضمّن في طريقة اتخاذها للقرار وتشغيلها وتعلّمها — محوكَمًا ومقاسًا ومرتبطًا بنتائج الأعمال.
تحدد هذه الورقة نموذج التشغيل الذي يحوّل الذكاء الاصطناعي من مجموعة تجارب إلى قدرة مؤسسية.
نموذج التشغيل المدعوم بالذكاء
سبع طبقات تحوّل الذكاء إلى قدرة مؤسسية.
استراتيجية الذكاء
أولويات الأعمال تحدد أين يصنع الذكاء القيمة.
حوكمة الذكاء
الإشراف والأخلاقيات والتحكّم البشري والمساءلة.
أساس البيانات
البيانات الموثوقة المحوكَمة هي وقود الذكاء.
منصة التقنية
النماذج والبنية والتكامل على نطاق واسع.
تكامل سير العمل
الذكاء مضمّن في طريقة انسياب العمل فعلًا.
الأفراد والتبنّي
محو الأمية والثقة وطرق عمل جديدة.
القيمة والتحسين
نتائج مقاسة وتحسين مستمر.
يصبح الذكاء هو طريقة عمل المؤسسة.
منحنى نضج مؤسسة الذكاء
التجريب
أدوات فردية بلا استراتيجية.
التطبيق
حالات استخدام بحوكمة مبكرة.
التكامل
مضمّن في العمليات الأساسية.
التوسّع
على مستوى المؤسسة بقيمة مقاسة.
مدعومة بالذكاء
الذكاء هو طريقة عمل المؤسسة.
الخاتمة
استخدام الذكاء مشروع. أما أن تكون مدعومًا به فهو قدرة.
المؤسسات التي تحوكم الذكاء وتؤسسه على بيانات موثوقة وتضمّنه في القرارات تحوّله إلى ميزة راسخة — بينما تكدّس سواها أدوات لا تتراكم قيمتها.
يصمّم معهد جوفالكس نماذج تشغيل الذكاء وحوكمته للمؤسسة — تُقاس عبر IGMA™.
حوّل الذكاء الاصطناعي من تجارب إلى قدرة مؤسسية.